Printteri | Kuvatapetti.fi -palvelun yleiset käyttö- ja toimitusehdot
1. Yleistä
Näitä käyttö- ja toimitusehtoja (myöhemmin ”Ehdot”) sovelletaan Painotalo Printteri Oyn, y-tunnus 0972050-6 , (myöhemmin ”Yritys”) tarjoaman Kuvatapetti.fi -palvelun (myöhemmin ”Palvelu”) käyttöön, sekä Palvelun tarjoamien tuotteiden (myöhemmin ”Tuote”) tilaamiseen Palvelun kautta.
Palvelun käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua näiden Ehtojen sekä kulloinkin voimassa olevien lakien, muiden säännösten sekä hyvän tavan mukaisesti.
Nämä Ehdot tulevat Palvelun käyttäjää sitovaksi tämän rekisteröidyttyä Palvelun käyttäjäksi, tai, tilattua Tuotteen Palvelun kautta ilman rekisteröitymistä, sekä hyväksyttyä nämä Ehdot.
2. Palvelu ja Palvelun käyttäminen
Palvelu on kuluttaja-asiakkaiden (myöhemmin ”Asiakas”) käyttöön kehitetty internetin välityksellä käytettävä palvelu, jonka avulla Palvelua käyttävä Asiakas voi tilata joko itse toimittamistaan kuvista (myöhemmin ”Asiakkaan kuva”) tai Yrityksen tarjoaman kuvapankin kuvista (myöhemmin ”Kuvapankin kuva”) valmistetun kuvatapetin [,taulun tai akustiikkalevyn] .
Asiakas voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi. Palvelun käyttämiseen rekisteröityneenä käyttäjänä tarvitaan käyttäjätunnus ja salasana, jotka luodaan rekisteröityessä tai Tuotetta ensimmäistä kertaa tilattaessa. Palvelun käyttäjätunnusta ja salasanaa ei saa luovuttaa toiselle. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Yritykselle oikeat ja ajantasaiset henkilötietonsa sekä ilmoittamaan tarvittaessa tietojensa muuttumisesta.
Palvelu on suunniteltu toimivaksi yleisimmillä päätelaitteilla ja yleisimmillä internetselaimilla. Asiakas vastaa Palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmistojen ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta itse. Yritys ei takaa Palvelun toimivuutta kaikissa päätelaitteissa, eikä tilanteissa joissa käytettävä selainversio on vanhentunut.
Yritys kehittää Palvelua jatkuvasti, joten Yritys voi muuttaa Palvelun sisältöä tai lopettaa Palvelun tai sen osan tarjoamisen. Yritys pidättää oikeuden katkaista väliaikaisesti pääsyn Palveluun huoltotoimenpiteiden taikka vastaavien vuoksi ilman vastuuvelvoitetta sekä ilman korvausvelvollisuutta Asiakkaalle. Yritys voi suojata Palvelun tai turvata sen käytön millä teknisellä tavalla tahansa. Asiakas ei saa kiertää taikka poistaa Palvelun suojaa.
Palvelua ei saa käyttää lain, muiden säännösten taikka hyvien tapojen vastaisesti, eikä siten, että Asiakas Palvelua käyttämällä loukkaa kolmannen oikeuksia.
Palvelun käytön hinnoittelu perustuu Palvelun käyttämiseen ja Tuotteen tilaamiseen, erillisen hinnaston mukaisesti.
Palvelu on käytettävissä Suomessa.
3. Tuotteiden tilaaminen, maksaminen ja toimitus
Tuote tilataan Palvelun kautta internetin välityksellä ja maksetaan tilauksen yhteydessä.
Tilaus katsotaan lopullisesti tehdyksi, kun Asiakas on ladannut Tuotteen valmistamiseksi vaadittavan Asiakkaan kuvan tai Kuvapankin kuvan kokonaan Palveluun ja vahvistanut sekä maksanut tilauksen.
Tilauksen maksamiseen voi käyttää Palvelussa kerrottuja maksutapoja. Yritys voi muuttaa käytettävissä olevia maksutapoja, eikä Yrityksellä ole velvollisuutta hyväksyä muita maksutapoja kuin Palvelussa kulloinkin kerrotut.
Asiakkaan tilaus käsitellään ja Asiakkaan tilauksessa mainitut Tuotteet valmistetaan ja toimitetaan Asiakkaalle, kun tilaus on edellä tarkoitetulla tavalla lopullisesti tehty.
Tuote toimitetaan Asiakkaalle postin välityksellä, Asiakkaan ilmoittaman toimitusosoitteen mukaiseen postitoimipaikkaan. Toimitusaika on tavanomaisissa olosuhteissa noin 3-5 vuorokautta. Yritys ei vastaa kuljetusyrityksestä, taikka muusta vastaavasta syystä johtuvasta myöhästymisestä.
4. Peruuttamisoikeus ja virheellinen tuote
Peruuttamisoikeus määräytyy kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti.
Tuote on tavara, joka valmistetaan tai jota muunnellaan Asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi Asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Tällaisen tavaran ollessa kyseessä ei Asiakkaalla ole peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Asiakkaan tilaus katsotaan näiden Ehtojen 3. kohdassa tarkoitetulla tavalla lopullisesti tehdyksi.
Mikäli Tuote on virheellinen tai toimituksen aikana vahingoittunut, tulee ilmoitus virheestä tai vahingosta tehdä heti Yrityksen asiakaspalveluun. Mukaan tulee liittää kuvaus virheestä taikka vahingosta. Virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön Tuote. Mikäli tämä ei ole mahdollista, neuvotellaan hinnan alennuksesta tai Tuotteesta maksetun hinnan palauttamisesta.
Asiakkaan tulee olla yhteydessä Yrityksen asiakaspalveluun mahdollisesta palautuksesta sopimiseksi. Virheelliset todetut tuotteet palautetaan Yritykselle postitse merkinnällä ”Painotalo Printteri Oy /ASIAKASPALAUTUS”. Yritys vastaa virheellisen tuotteen palauttamisesta sekä uuden virheettömän Tuotteen toimituksesta aiheutuvista postikuluista.
Palautusosoite:
Painotalo Printteri Oy / ASIAKASPALAUTUS
Tammitie 3,
20540 TURKU
Muun muassa Asiakkaan kuvan aiheuttamaa huonoa kuvanlaatua (mm. kuvien liian alhainen resoluutio) Tuotteessa ei katsota virheelliseksi Tuotteeksi tai toimitukseksi. Tuotetta tai toimitusta ei muutenkaan katsota virheelliseksi, mikäli virheellisyys aiheutuu Asiakkaasta johtuvasta syystä.
5. Tekijänoikeudet ja Asiakkaan kuvien käytön rajoittaminen
Palvelun sisältö, mukaan lukien kuvat, tavaramerkit, palvelutiedot, tuotemerkit, yritystiedot, liiketunnukset ja muut palvelussa esiintyvät tiedot ovat Yrityksen tai kolmannen osapuolen omaisuutta.
Yritys pidättää kaikki oikeudet Palveluun ja sen sisältöön, jollei näissä käyttöehdoissa tai Palvelussa toisin mainita.
Palvelun sisällön kopiointi, sovitus, kääntäminen, muokkaus tai käyttöluvan antaminen kolmannelle osapuolelle on kiellettyä ilman erillistä sopimusta Yrityksen kanssa.
Asiakas vastaa siitä, että tällä on laillinen oikeus määrätä Palveluun lähettämästään tai tallentamastaan aineistosta, tarkoittaen erityisesti muttei rajoittuen Asiakkaan kuvia, kolmansien osapuolten oikeuksien tätä millään tavoin rajoittamatta.
Yritys pidättää itselleen oikeuden kontrolloida Asiakkaan kuvien käyttämistä, sekä oikeuden kieltäytyä käyttämästä sellaista Asiakkaan kuvaa, joka Yrityksen käsityksen mukaan selkeästi loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.
Yritys niin ikään pidättää oikeuden kieltäytyä käyttämästä sellaista Asiakkaan kuvaa, joka Yrityksen käsityksen mukaan olisi selkeästi muulla tavalla lain vastainen.
Edellä tarkoitetuissa tapauksissa viimesijainen vastuu Asiakkaan kuvan käyttämisestä sekä tästä mahdollisesti aiheutuvista seuraamuksista on kuitenkin aina Asiakkaalla. Yritys ei harjoita Asiakkaan kuvien sisällön säännönmukaista tarkastamista, eikä muullakaan tavalla säännönmukaisesti varmista sitä, loukkaako Asiakkaan kuva kolmannen oikeuksia, taikka onko Asiakkaan kuva jollain muulla tavalla lain vastainen.
6. Asiakkaan antamien tietojen käsittely
Asiakkaan rekisteröitymisensä taikka tilauksen tekemisen yhteydessä antamia henkilökohtaisia tietoja käsitellään Suomen lain mukaisesti. Yritys on vastuussa Asiakkaan henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä. Asiakkaan tietojen käyttäminen ja arkistointi on selitetty Yrityksen rekisteriselosteessa, joka on nähtävissä Yrityksen verkkosivustolla osoitteessa www.kuvatapetti.fi/rekisteriseloste.
Asiakkaan antamia tietoja voidaan käyttää muun muassa tuotteiden valmistamiseen, laskutukseen, tilausten käsittelyyn, asiakassuhteen hoitoon, tiedottamiseen ja markkinointiin sekä liiketoiminnan kehittämiseen. Tietoja voidaan käyttää myös käyttötilastojen laatimiseen, etenkin koskien Palvelun ja järjestelmän elektronisen turvallisuuden parantamista.
Yritys ei, milloin laki taikka muu määräys ei tähän erikseen velvoittaisi, ilman erillistä suostumusta, ja poislukien näiden käyttöehtojen kohdassa 7. kuvatut tilanteet, luovuta Asiakkaan tietoja kolmannelle. Yrityksellä on edellisen estämättä oikeus käyttää Asiakkaan yhteystietoja markkinointitarkoitukseen, tiedottamiseen sekä muuhun näihin rinnastettavaan Palvelun käyttöön liittyvään käyttötarkoitukseen.
7. Palvelun sisällön sekä käyttö- ja toimitusehtojen muutokset ja velvoitteiden siirto
Yrityksellä on oikeus muuttaa Palvelun ulkoasua, sisältöä, saatavuutta sekä muita Palvelun ominaisuuksia milloin tahansa ja mistä tahansa syystä.
Yrityksellä on oikeus muuttaa käyttö- ja toimitusehtoja. Vähäisistä Ehtojen muutoksista ilmoitetaan Palvelun verkkosivuilla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Olennaisista Ehtojen muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille Asiakkaille sähköpostilla. Ajantasaiset Ehdot ovat nähtävissä palvelun verkkosivustolla osoitteessa www.kuvatapetti.fi.
Ehtojen muutokset tulevat voimaan heti, tai, mikäli muutoksella on olennainen vaikutus Palvelun käyttäjän asemaan, 14 päivän kuluessa siitä, kun muutoksesta on ilmoitettu Palvelun käyttäjälle.
Yrityksellä on oikeus käyttää Palvelun toteuttamisessa ulkopuolista palveluntarjoajaa.
Yrityksellä on oikeus Yrityksen liiketoiminnan siirron taikka vastaavan yhteydessä siirtää Palvelun käyttäjien Palveluun tallentamat materiaalit sekä kaikki Palvelun käyttämiseen sekä Asiakkaisiin ym. liittyvät tiedot sekä käyttäjätiedot kolmannelle osapuolelle. Tällaisessa tilanteessa kyseisestä kolmannesta osapuolesta tulee näiden käyttöehtojen tarkoittama palveluntarjoaja.
8. Vahingonkorvausvelvollisuus, vastuunrajoitus ja ylivoimainen este
Yritys pyrkii pitämään Palvelun toimintakuntoisena keskeytyksettä, sekä takaamaan sen, että Palvelu on käytettävissä Tuotteiden tekemiseen ja tilaamiseen siten, kuin on Palvelun verkkosivuilla kulloinkin ohjeistettu.
Yritys ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuisivat Palvelun toimintakatkoista mahdollisten huoltotöiden, teknisten vikojen, tietoliikenneyhteyksien, häiriötilanteiden taikka muiden vastaavien syiden vuoksi, eikä myöskään edellisistä syistä taikka muusta syystä mahdollisesti aiheutuvasta Asiakkaan tietojen, tiedostojen taikka muun materiaalin viivästymisestä, muuttumisesta taikka katoamisesta, taikka muusta vastaavasta vahingosta.
Yritys ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuisi force majeure -tyyppisestä syystä, kuten esimerkiksi työriidoista, lakoista, mellakoista, tulvista, sodista, työvoima-, polttoaine- tai materiaalipulasta, sähkö- tai tietoliikennekatkoksista tai kuljetusongelmista, taikka muista sellaista olosuhteista, joihin Yritys ei joko kykene lainkaan taikka kykene kohtuudella vaikuttamaan.
Yritys ei vastaa Palvelusta, Tuotteesta taikka näihin liittyen mahdollisesti aiheutuvasta välillisestä vahingosta.
Yrityksen vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa enimmillään pakottavan lainsäädännön mukaiseen vastuuseen.
9. Erimielisyydet ja sovellettava laki
Näihin Ehtoihin sekä Yrityksen ja Asiakkaan välille syntyneeseen sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia.
Kaikki Palveluun, Palvelun käyttämiseen, Tuotteeseen, Ehtoihin taikka muuhun Yrityksen ja Asiakkaan välille syntyneeseen sopimussuhteeseen liittyvät erimielisyydet, joista ei ole voitu sopia ratkaistaan kulloinkin toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
Asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa asiansa Kuluttajariitalautakunnan arvioitavaksi.
